Confidentialité et conditions

Politique de confidentialité

Les informations personnelles que nous recueillons lorsque vous consultez ce site ou réservez un appel avec nous, la manière dont nous les utilisons et les partageons, et les droits dont vous disposez.

Que couvre cette politique ?

Ce site et les appels que vous réservez par son intermédiaire. BASE360.AI LTD est responsable de vos informations personnelles ; la manière de nous contacter figure à la fin de cette politique. Les informations que vous saisissez dans le produit Base360 sont traitées selon votre contrat client avec nous, et non selon cette politique. Si vous êtes client, nous tenons à jour la liste des sous-traitants ultérieurs auxquels nous recourons pour ces informations et vous la transmettons sur demande : écrivez à legal@base360.ai.

Quelles informations recueillons-nous ?

Ce que vous nous communiquez. Votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise et tout ce que vous écrivez lorsque vous réservez un appel, nous envoyez un e-mail ou nous parlez.
Ce que votre navigateur transmet. Des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil et les pages consultées, dont nous avons besoin pour fournir le site et en assurer la sécurité.
Ce que d’autres nous transmettent. Lorsque vous réservez un appel, notre prestataire de prise de rendez-vous nous transmet votre réservation et les informations que vous avez saisies.

Vous n’avez rien à nous communiquer pour consulter ce site. Sans votre nom et votre adresse e-mail, nous ne pouvons toutefois pas organiser d’appel avec vous.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Pour faire fonctionner ce site, en corriger les problèmes et en assurer la sécurité.
Pour organiser et tenir les appels que vous réservez, et répondre à vos questions.
Pour reprendre contact avec vous au sujet de Base360. Vous pouvez nous demander d’arrêter à tout moment.
Pour détecter et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité, et protéger nos droits.
Pour respecter nos obligations légales.

Sur quelles bases juridiques ?

En vertu du RGPD britannique (UK GDPR) et du RGPD, nous nous appuyons sur :

Mesures précontractuelles: Organiser et tenir les appels que vous demandez (art. 6, par. 1, point b).
Intérêts légitimes: Répondre aux demandes, faire fonctionner et sécuriser notre site, recontacter les entreprises intéressées par Base360 et protéger nos droits (art. 6, par. 1, point f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Obligations légales: Conserver les documents exigés par la loi et répondre aux demandes légitimes des autorités (art. 6, par. 1, point c).
Consentement: Lorsque nous le demandons, par exemple avant le chargement d’une fonctionnalité d’une autre société (art. 6, par. 1, point a). Vous pouvez le retirer à tout moment.

Comment partageons-nous les informations ?

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

Des prestataires qui hébergent ce site, planifient les appels et gèrent nos e-mails. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour nous fournir leur service.
Des conseillers professionnels, tels que des avocats et des experts-comptables, si nécessaire.
Des autorités et d’autres tiers, comme décrit plus bas à la rubrique demandes légales.
Un acquéreur ou un successeur, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente de notre entreprise.

Comment transférons-nous les informations ?

Certains de nos prestataires sont établis hors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen. Lorsque vos informations y sont transférées, nous nous appuyons sur les garanties prévues par la loi, telles que les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types. Écrivez-nous pour en savoir plus.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Seulement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, par exemple tant que nous sommes en contact au sujet de Base360, et plus longtemps uniquement si la loi l’exige ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. Nous les supprimons ou les anonymisons ensuite.

Comment exercer vos droits ?

Consulter les informations personnelles que nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
Les faire rectifier ou effacer, ou en faire limiter l’utilisation.
Les récupérer dans un format courant.
Vous opposer à tout moment à leur utilisation fondée sur nos intérêts légitimes, y compris aux e-mails de suivi.
Retirer un consentement donné, sans remettre en cause ce qui a eu lieu auparavant.

Écrivez-nous pour exercer l’un de ces droits. Nous pouvons d’abord vous demander de confirmer votre identité, et nous répondons dans le délai fixé par la loi. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni ou, dans l’UE, auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Nous ne prenons aucune décision vous concernant sur le seul fondement d’un traitement automatisé.

Comment répondons-nous aux demandes légales et prévenons-nous les préjudices ?

Nous pouvons conserver et utiliser vos informations, et les communiquer à des régulateurs, à des tribunaux, aux forces de l’ordre ou à d’autres tiers, lorsque la loi l’exige ou lorsque nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Base360, de nos clients ou d’autres personnes.

Comment saurez-vous que cette politique a changé ?

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et modifierons la date indiquée en haut.

Comment nous contacter ?

BASE360.AI LTD, Railway Arch 191, Hercules Road, London SE1 7LD, Royaume-Uni. E-mail : legal@base360.ai. Les informations sur notre société figurent dans les mentions légales.

Politique relative aux cookies

Comment ce site utilise les cookies et les technologies similaires, et comment vous pouvez les contrôler.

Que sont les cookies, et que couvre cette politique ?

Les cookies sont de petits fichiers qu’un site enregistre dans votre navigateur. Le stockage local et le stockage de session de votre navigateur fonctionnent de façon similaire. Cette politique les couvre tous, sur ce site.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Uniquement pour des fonctionnalités que vous choisissez, ni pour la publicité ni pour vous suivre sur d’autres sites.

Vos préférences: Mémorise que vous avez mis en pause les animations de la page, jusqu’à ce que vous effaciez les données de votre navigateur.
Réservation: Mémorise que vous avez choisi d’afficher le calendrier de réservation, jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet.

D’autres sociétés utilisent-elles des cookies sur ce site ?

Calendly: Notre prestataire de prise de rendez-vous dépose ses propres cookies dès que vous ouvrez le calendrier de réservation. Sa politique de confidentialité les explique.

Comment contrôler les cookies ?

Supprimez ou bloquez à tout moment les cookies et les données de site dans les paramètres de votre navigateur. Cela réinitialise aussi vos préférences.
Laissez le calendrier de réservation fermé, ou ouvrez-le dans un nouvel onglet. Vous pouvez aussi nous écrire par e-mail.

Conditions d’utilisation

Les règles d’utilisation de ce site. En l’utilisant, vous les acceptez. L’utilisation du produit Base360 est régie par le contrat que vous signez avec nous lorsque vous devenez client.

Ce qu’est ce site

Ce site présente Base360 de manière générale. Il ne constitue pas une offre, et les fonctionnalités comme la disponibilité peuvent évoluer. Ce que vous obtenez est défini dans votre contrat avec nous. Les écrans du produit utilisent des données de démonstration, et rien sur ce site ne constitue un conseil professionnel, juridique ou financier.

Ce que vous pouvez faire, et ce que vous ne pouvez pas faire

Vous pouvez consulter le site, créer des liens vers celui-ci et en partager les pages. Vous ne pouvez pas :

copier, extraire ou collecter son contenu ou ses données par des moyens automatisés sans notre autorisation écrite ;
tenter de le perturber, de le surcharger ou d’en contourner la sécurité ;
l’utiliser pour enfreindre la loi, porter atteinte aux droits d’autrui ou tromper quiconque sur votre identité ;
utiliser nos contenus ou les écrans du produit pour concevoir ou promouvoir un produit concurrent.

Nos contenus et notre marque

Les textes, le design et les écrans du produit, ainsi que le nom et le logo BASE360, appartiennent à BASE360.AI LTD ou à ses concédants de licence. Sauf dans les cas autorisés ci-dessus, ne les copiez pas, ne les modifiez pas et ne les réutilisez pas sans notre autorisation écrite. Airbnb, Booking.com et les autres noms et logos de canaux de distribution appartiennent à leurs propriétaires et n’apparaissent que pour montrer à quels services Base360 se connecte.

Commentaires et idées

Si vous nous envoyez des commentaires ou des idées sur Base360, nous pouvons les utiliser sans aucune obligation envers vous.

Liens vers d’autres sites

Nous proposons des liens vers d’autres sites pour votre commodité. Nous ne les contrôlons pas et ne sommes pas responsables de ce qu’ils publient.

Modifications, suspension et disponibilité

Nous pouvons à tout moment modifier, suspendre ou arrêter ce site, ou en restreindre l’accès, et nous pouvons restreindre votre accès si vous enfreignez ces conditions. Nous pouvons également mettre à jour ces conditions. La version publiée sur cette page s’applique à compter de la date indiquée en haut ; si vous continuez à utiliser le site après une modification, vous acceptez la nouvelle version.

Limitation de responsabilité

Nous fournissons ce site en l’état et ne garantissons pas qu’il sera toujours disponible, exempt d’erreurs ou complet. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de son utilisation, y compris les pertes indirectes ou le manque à gagner. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi ne nous permet pas de limiter, par exemple en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, de fraude, ou de dommage que nous causons intentionnellement ou par une faute lourde.

Litiges

Ces conditions sont régies par le droit anglais, et les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles sont compétents pour tout litige. Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection que vous accorde la loi de votre pays de résidence.

Autres dispositions

Si une partie de ces conditions ne peut être appliquée, le reste demeure en vigueur.
Si nous n’exigeons pas immédiatement le respect d’une disposition, nous pouvons toujours l’exiger plus tard.
Nous pouvons transférer nos droits au titre de ces conditions à un successeur. Vous ne pouvez pas transférer les vôtres sans notre accord.
Personne d’autre que vous et nous ne tire de droits de ces conditions.
Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation de ce site.

Autres conditions susceptibles de s’appliquer

La Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies figurant sur cette page, le contrat que vous signez avec nous lorsque vous devenez client, et les conditions de notre prestataire de prise de rendez-vous lorsque vous réservez un appel.