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Mettez vos locations courte durée en pilote automatique avec l’IA

Base360 réunit toute la gestion de vos locations courte durée sur une seule plateforme, de la première réservation jusqu’au voyageur suivant.

Réserver une démo Découvrir la plateforme

Connecté aux plateformes où vos voyageurs réservent

  • Airbnb
  • Booking.com
  • Expedia
  • Vrbo
  • Google Hotel Ads
  • Agoda
  • Trip.com
  • Hopper
  • OpenGDS

Comment ça marche ?

Connecter & configurer

  1. #Gestion des canaux #Calendrier

    Vendez là où vos voyageurs réservent déjà

  2. #Fiches logement

    Remplie une fois, utilisée partout

  3. #Tarification

    Gagnez plus avec des prix fixés par l’IA

Comment ça marche ?

Attirer & convertir

  1. #Marketing automatisé

    Faites revenir vos voyageurs avec une offre

  2. #CRM

    Transformez vos échanges en opportunités

    base360

Comment ça marche ?

Réussir le séjour

  1. #Avant l’arrivée · Accès connecté

    Chaque séjour est prêt avant l’arrivée

  2. #Messagerie unifiée

    Tous vos messages et appels au même endroit

    1. Répondez sur les OTA, WhatsApp, l’e-mail, les SMS et les réseaux sociaux depuis un seul espace.
    2. Avant que l’équipe réponde, consultez la réservation, le statut d’arrivée et le résumé de la conversation.
    3. L’IA s’appuie sur vos fiches logement et rédige des brouillons ; un membre de l’équipe relit si besoin.
    4. Appuyez-vous sur le livret d’accueil et les guides des équipements pour préparer une réponse précise.
    5. Partagez le livret d’accueil et laissez un résumé IA au prochain collègue.
    6. Signalez l’urgence et déclenchez les escalades prévues pour faire intervenir la bonne personne.
    Six scenes show a shared inbox, reservation context, AI replies and review, maintenance tasks with guest attachments, call routing and records, and configured urgent escalations. All guests and messages are fictional.

  3. #Ménage & maintenance

    Un logement prêt entre deux séjours

Comment ça marche ?

Piloter l’entreprise

  1. #Ressources humaines

    Gérez votre équipe, pas un tableur

  2. #Finances

    Sachez où va votre argent

    Finance · AnalyticsIllustrative demo
    Finance ›　AnalyticsHelp　 ♧

    Analytics

    ☷　Manage metrics＋ Add widget⟲ Reset to Base360
    Main view　＋compared to　 Same period last year ⌄　GBP (£)　⌄
    Filters
    Data statusActual　⌄Time PeriodAugust 2026　⌄RegionLondon　⌄Properties/portfolio3 Properties　⌄
    Net Revenue ⓘ×　⠿£120,000No comparison
    Occupancy ⓘ×　⠿78.0%No comparison
    Average revenue per night ⓘ×　⠿£160No comparison
    Gross Profits
    Direct Costs ⓘ×　⠿£78,000No comparison
    Gross Profit ⓘ×　⠿£42,000No comparison
    Gross Profit Margin ⓘ×　⠿35.0%No comparison
    Key metrics over time ⚙　×
    — Net Revenue— Gross profit▰ Occupancy
    £120k£80k£40k£0Sep 2025Dec 2025Mar 2026Jun 2026Aug 2026
    Operating Profits
    Operating Costs ⓘ×　⠿£12,000
    Operating Profits (EBIT) ⓘ×　⠿£30,000
    Operating Margin ⓘ×　⠿25.0%

    Property deep dive

    ⌕ Search by propertyCompare selected⚙ Customize table

    Showing 3 selected properties

    PropertiesGross Profit MarginOccupancyNet RevenueDirect Costs ⓘAvg Revenue Per Night ⓘContract Start Date ⓘ
    □　Maple House50.0%86.0%£48,000£24,000£1802025-01-01
    □　Cedar House35.7%80.0%£42,000£27,000£1502025-06-01
    □　Willow House10.0%68.0%£30,000£27,000£1502025-06-01
    Reservations by booking source　ⓘ
    240Reservations

    ● Booking.com　48%　 ● Airbnb　32%

    ● Direct　13%　 ● Expedia　7%

    Reservations by nationality　ⓘ
    240Reservations

    ● British　45%　 ● French　30%

    ● German　15%　 ● Other　10%

    ◯　Finance AI

Comment tout s’articule ?

La couche IA

  1. #Agents IA

    Créez votre agent IA

  2. #Assistant IA & base de connaissances

    Transformez vos procédures
    en réponses

    Knowledge Base
    Knowledge BaseHelp
    Knowledge Base
    Your team’s procedures, organised by topic.
    Add documents
    Search topics
    Topics (8) AI Topics (2)
    Guest AccessLockouts, keys and arrival support View documents
    Check-in & Check-outArrival times and departure rules View documents
    Escalation RulesWho to contact and when View documents
    Cleaning StandardsTurnovers and quality checks View documents
    Guest CommunicationHow your team supports guests View documents
    Payments & RefundsPayment and refund procedures View documents
    Reservation ChangesExtensions and cancellations View documents
    MaintenanceReporting issues and arranging access View documents
    Unified Inbox Searching procedures…Sources linked
    Hi, I’m locked out. Can you help?
    I can help. Could you confirm the name on your booking?
    Guest access guide.pdf↗
    Knowledge Base / Guest AccessSelect a file
    ADD DOCUMENTS

    Upload your team’s knowledge

    Add your existing guides and procedures to Guest Access.

    Drop your documents hereor choose a file from your computerChoose file
    Guest access guide.pdfReady to upload
    ✓
    Destination: Guest AccessUpload document
    ✦
    Procedures AssistantGrounded in your team’s SOPs
    ✦

    Ask me about any internal procedure

    I’ll search the knowledge base and cite my sources.

    TRY ASKING
    ♧   How do I handle a guest lockout?
    ♧   What’s the process for an early check-in?
    ♧   How do we manage a noise complaint?
    How do I handle a guest lockout?
    Searching your team’s procedures…
    ✦   Follow your guest access procedure
    1. Verify the guest’s identity and reservation. [1]
    2. Follow the approved access recovery steps. [1]
    3. If access cannot be restored, contact the duty manager. [2]
    SOURCES1 Guest access guide.pdf ↗2 Escalation rules ↗
    Ask about any internal procedure…➤

  3. #Claude MCP

    Votre activité, pilotée depuis Claude

Raouf Yousfi et Michael Buggy, fondateurs de The Flex
The Flex L’équipe aux commandes

Né du terrain

Nous l’avons construit parce que nous en avions besoin.

Base360 est né de notre quotidien chez The Flex, pour résoudre des problèmes que nous vivions nous-mêmes.

Découvrir notre histoire
Base360 Par des gestionnaires, pour des gestionnaires.

« Avant, nous gérions notre activité avec plusieurs outils. Avec Base360, tout est réuni sur une seule plateforme, et l’automatisation par l’IA libère notre équipe des tâches répétitives. »

Noam Morad

FAQ

Vos questions. Nos réponses.

En combien de temps puis-je démarrer avec Base360 ?

La mise en place peut ne prendre que 48 heures. Le délai dépend de vos annonces, de vos intégrations et de l’accompagnement dont vous avez besoin.

Base360 gère-t-il les demandes de maintenance ?

Oui. Créez, attribuez et suivez les tâches de maintenance. Les signalements des voyageurs et des équipes de ménage aident votre équipe à suivre chaque problème jusqu’à sa résolution.

Base360 peut-il m’aider à augmenter mes revenus ?

Les ventes additionnelles, la communication avec les voyageurs et les analyses de performance vous aident à repérer comment gagner plus sur chaque séjour.

Comment fonctionne le tableau de bord du ménage ?

Gérez les affectations, les check-lists et l’avancement au même endroit. Les modifications de réservation prises en charge déclenchent des mises à jour ou des alertes ; les cas particuliers sont vérifiés par votre équipe.

Puis-je le connecter à Airbnb ou à Booking.com ?

Oui, via Channex. Les connexions prises en charge synchronisent les réservations, les tarifs et les disponibilités, selon la configuration du canal et le traitement côté fournisseur.

Puis-je personnaliser mon site web ?

Oui. Adaptez l’identité visuelle, les pages et la présentation des logements de votre site de réservation à votre activité.

Puis-je personnaliser les ventes additionnelles ?

Oui. Configurez des options comme l’arrivée anticipée ou le transfert aéroport, que vos voyageurs retrouvent dans leur portail avant l’arrivée.

Proposez-vous de l’aide en cas de blocage ?

Oui. Notre équipe support vous aide pour la configuration, la formation et le dépannage.

Parlons de
votre activité locative.

Envoyez-nous vos questions ou vos idées, nous vous répondrons rapidement.

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Parlez-nous de vos logements

Quelques réponses rapides pour adapter la démo, puis choisissez un créneau.

Qui êtes-vous ?

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Combien de logements gérez-vous ?

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Dans quelles villes sont-ils situés ?

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Quel channel manager ou PMS utilisez-vous ?

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Comment avez-vous connu Base360 ?

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Ensuite : choisissez un créneau dans le calendrier

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