Bir bakışta Base360 ve Hostaway
İkisi de eksiksiz birer mülk yönetim sistemidir: Rezervasyon kanallarınızı bağlar, misafir mesajlarını tek gelen kutusunda toplar ve temizlikleri çıkışlardan planlar. Aşağıdaki işlerin gösterdiği gibi farklar şu noktalarda ortaya çıkar: nasıl başlayıp ayrıldığınız, ekibinizin sisteme nasıl eriştiği ve neyin yerleşik geldiği.
| İhtiyacınız olan | Hostaway | Base360 |
|---|---|---|
| Başlangıç | Kendi karşılaştırma sayfasında $500 onboarding ücreti ve ilk onboarding görüşmenizden itibaren faturalandırma | Kurulum ücreti yok, geçişinizi ekibimiz ücretsiz yapar |
| Sözleşme | Süre kendi sözleşmenizde belirlenir: aydan aya veya yıllık | Sözleşme yok |
| Bir temizlikçi işe başlar | Bir Hostaway kullanıcısı olarak eklenir, çünkü görevleri yalnızca atandıkları kullanıcılar görür | Telefonun tarayıcısında, uygulama veya giriş gerektirmeyen özel bir bağlantı |
| Misafir mesajındaki bir sorun göreve dönüşür | Otomatik görevler rezervasyonlardan, ek satışlardan ve planlardan başlar; mesajlardan görev oluşturan yerleşik bir yol belgelenmemiştir | Yapay zekâ onarım görevinin taslağını hazırlar, ekibiniz kontrol edip kaydeder |
| Misafirlere SMS göndermek | Seçemediğiniz bir ABD numarasından; iki yönlü mesajlaşma yalnızca ABD, Kanada ve Birleşik Krallık numaraları için garanti edilir | Base360 içinde seçip satın aldığınız bir numaradan ya da kendi Twilio hesabınızdaki bir numaradan |
| Fiyatları değiştirmek | Kendi Dynamic Pricing eklentisi; aktif mülk başına ücretlendirilir ve 24 saatte bir güncellenir | Claude'dan sade bir dille isteyin; varsayılan olarak her değişiklikten önce onay ister |
| Potansiyel mülk sahiplerini takip etmek | Yardım merkezinde mülk sahipleri için belgelenmiş yerleşik bir CRM yok | Mülk sahibi satış hattı, mesajlar, aramalar ve notlarla bir CRM |
| Rezervasyon kanalları | Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Google Vacation Rentals ve diğer büyük siteler doğrudan bağlantıyla; doğrudan bağlantısı olmayan siteler için takvim senkronizasyonu (Hostaway kanalları) | Airbnb, Booking.com, Vrbo ve Expedia dâhil on kanal yerleşik; talep üzerine, yaklaşık 130 platformu bağlayan Channex üzerinden daha fazlası |
| Airbnb ve Booking.com mesajları tek gelen kutusunda | Evet | Evet |
Bilmekte fayda varBu sayfadaki tüm Hostaway bilgileri Hostaway'in kendi web sitesinden, yardım merkezinden ve koşullarından alınmış, 9 Ekim 2026'da kontrol edilmiştir. Hostaway de ürününü ve fiyatlarını değiştirir; karar vermeden önce en güncel sürümü kontrol edin. Hostaway, sahibinin ticari markasıdır ve Base360'ın Hostaway ile bir bağlantısı yoktur.
Hostaway'de sık karşılaşılan sorunlar
Hostaway yetkin bir PMS'tir. Büyüyen işletmeler açısından sorunları, nasıl fiyatlandırıldığından ve kurulduğundan, bir de başka araçlara bıraktığı işlerden kaynaklanır. En sık şu yedisi karşımıza çıkar.
- Sistem çalışmaya başlamadan ödemeye başlarsınız. Sözleşmeyi imzalar, ilk onboarding görüşmesini ayarlarsınız ve ilanlarınızın yarısı hâlâ bağlanırken fatura kesilmeye başlar. Hostaway'in yardım merkezine göre faturalandırma ilk onboarding görüşmenizin yapıldığı gün başlar ve bir kanala bağlı olmayan ilanlar da ücretlendirilir (Hostaway faturalandırma). Kendi karşılaştırma sayfasında ayrıca $500 onboarding ücreti yer alır (Hostaway ve Guesty).
- Duraklatmanın veya ayrılmanın kendi kuralları vardır. Sakin bir kış gelir ya da başka bir sisteme geçmeye karar verirsiniz ve hesap öylece beklemeye alınamaz. Hostaway faturalandırmayı duraklatamaz (Hostaway yardım merkezi), koşulları sözleşmenizin süresini kendi anlaşmanıza bırakır (Hostaway koşulları, §11.1) ve bir hesap devre dışı bırakıldıktan sonra rezervasyon verilerini siler (Hostaway'i iptal etme).
- Her temizlikçinin bir Hostaway girişine ihtiyacı vardır. Yeni bir temizlikçi pazartesi işe başlar; o daha tek bir işi görmeden siz onun için bir kullanıcı oluşturursunuz. Hostaway'in kendi Tasks bölümünde bir görevi yalnızca atanan kişi, sorumlu yönetici, görevin verildiği grup ve yöneticiler görebilir (Hostaway görev görünürlüğü).
- Misafirin sorunu gelen kutusunda kalır. Saat 21:00'de bir misafir duşun soğuk aktığını yazar. Biri mesajı okur, görev listesini açar ve sorunu tesisatçı için yeniden yazar. Hostaway'in otomatik görevleri rezervasyonlardan, ek satışlardan ve yinelenen planlardan başlar (Hostaway otomatik görevler). Hostaway'in yapay zekâsı böyle bir mesajı ilgilenilmesi için işaretleyebilir (Hostaway AI eskalasyonları), ancak yardım merkezi bir misafir mesajını göreve dönüştürmenin yerleşik bir yolunu belgelemiyor.
- SMS'ler misafirlerinizin tanımadığı bir numaradan gelir. Berlinli bir misafir Amerikan numarasından bir check-in mesajı alır ve yanıt vermez. Hostaway SMS'leri seçemediğiniz bir ABD numarasından gönderir ve iki yönlü mesajlaşmayı yalnızca ABD, Kanada ve Birleşik Krallık numaraları için garanti eder; mesaj sınırı 480 karakterdir (Hostaway SMS).
- Akıllı fiyatlandırma, mülk başına ayrı bir ücrettir. Hostaway'in Dynamic Pricing'i planınıza ek olarak aktif mülk başına ücretlendirilir ve fiyatları 24 saatte bir günceller (Hostaway Dynamic Pricing).
- Yeni mülk sahipleri bir tabloda kalır. Bu hafta üç mülk sahibi ilanınıza yanıt verdi: biri Instagram'dan, biri e-postayla, biri telefonla; bilgileri de sonunda bir tabloya düşer. Hostaway'in Guest Book'u misafirlerinizin bilgilerini tutar (Hostaway Guest Book), yardım merkezi ise potansiyel mülk sahipleri için yerleşik bir CRM belgelemiyor.
İlk ikisi Hostaway'le işin nasıl başlayıp bittiğiyle ilgilidir. Diğer beşi, sistem çalışmaya başladıktan sonra ekibinizin gününü ilgilendirir.
Base360 bunları nasıl çözer
Base360 ücretsiz ve sözleşmesiz başlar; Hostaway'in bir girişe, bir kişiye veya başka bir araca bıraktığı işi kendi içinde yapar. Her sorunun bir yanıtı var:
- Ücretsiz geçiş, kurulum ücreti yok. AI ajanlarımız mülklerinizi, rezervasyonlarınızı ve misafirlerinizi bugün kullandığınız sistemden alır ve bir günde, ücretsiz olarak Base360'a taşır. Kanallarınızı kısa bir görüşmede bizimle birlikte bağlarsınız.
- Sözleşme yok. İmzalanacak bir süre yoktur.
- Temizlikçiler ve ustalar için özel bir bağlantı. Her kişi kendi bağlantısını alır; bu bağlantı telefonun tarayıcısında kayıt, uygulama veya giriş olmadan açılır. Kişinin işlerini, her mülke nasıl girileceğini ve kontrol listesini gösterir; kişi fotoğrafla sorun da bildirebilir.
- Misafir mesajlarından hazırlanan onarım görevleri. Bir misafir gelen kutusunda bir sorun bildirdiğinde Base360'ın yapay zekâsı o mülk için bir onarım görevi taslağı hazırlayabilir. Ekibiniz kontrol edip atar, usta da görevi kendi bağlantısında görür.
- Kendi numaranızdan SMS. SMS'ler Base360 içinde seçip satın aldığınız bir numaradan ya da Twilio hesabınızdaki bir numaradan gider; yanıtlar da Airbnb, Booking.com ve WhatsApp mesajlarınızla aynı gelen kutusuna, rezervasyonun yanına düşer.
- Claude ile belirlenen fiyatlar. Claude'dan sade bir dille istersiniz; örneğin üç dairede hafta içi fiyatlarının düşürülmesini. Claude, Base360'taki rezervasyonlarınızı ve fiyatlarınızı okur, değişikliği önerir ve varsayılan olarak herhangi bir şeyi kaydetmeden önce sorar. PriceLabs kullanıyorsanız onu koruyabilirsiniz.
- Potansiyel mülk sahipleri bir CRM'de. Her potansiyel mülk sahibinin mesajları, aramaları ve notlarıyla bir profili olur ve ilk mesajdan imzalanmış anlaşmaya kadar bir satış hattında ilerler.
Aşağıdaki bölümler, geçişin kendisinden başlayarak her birinin nasıl çalıştığını gösteriyor.
Ücretsiz geçiş, kurulum ücreti yok
Base360'ın kurulum ücreti yoktur ve kaç mülkünüz olursa olsun geçiş ücretsizdir. AI ajanlarımız mülklerinizi, rezervasyonlarınızı ve misafirlerinizi bugün kullandığınız sistemden alır ve bir günde Base360'a taşır. Böylece ilk rezervasyonunuz yeni sistemden geçmeden önce bir onboarding için ödeme yapmazsınız.
Airbnb veya Booking.com giriş bilgileriniz bizde yok, olmamalı da. Bu yüzden kanallarınız bir görüşmede sizinle birlikte bağlanır ve her ilan Base360'taki mülküyle eşleştirilir. Mevcut ilanınızı bağladığınızda değerlendirmeleri korunur; Airbnb'nin yardım merkezi de bunu açıklıyor.
Başka bir PMS'ten mi geçiyorsunuz? PMS değiştirme rehberimiz değerlendirmelerinize, rezervasyonlarınıza ve kanallarınıza ne olacağını adım adım gösteriyor.
Sözleşme yok
Base360'ın sözleşmesi yoktur; sistem işinize yaradığı için kalırsınız.
İpucuHostaway hesabınızı kapatmadan önce rezervasyonlarınızı Hostaway'in rezervasyon listesinden indirin (Hostaway yardım merkezi). Hostaway bir hesap devre dışı bırakıldıktan sonra rezervasyon verilerini siler; bu yüzden indirdiğiniz dosya geçmiş konaklamalarınızın kopyasıdır.
Temizlikçiler için özel bir bağlantı
Her temizlikçi ve usta, telefonun tarayıcısında kayıt, uygulama veya giriş olmadan açılan kendi özel bağlantısını alır. Böylece temizlikçi, gönderdiğiniz ilk bağlantıdan itibaren işlerini, her mülke nasıl girileceğini ve o mülkün kontrol listesini görür.
Bağlantı yalnızca o kişiye verilen işleri ve mülkleri gösterir; bu yüzden onu bir anahtar gibi koruyun ve yalnızca o kişiye gönderin. Kendi ekibiniz iOS ve Android'deki Base360 uygulamasını kullanır; temizlikçilerin ve ustaların buna ihtiyacı yoktur.
Misafir mesajlarından hazırlanan onarımlar
Bir misafir mesajında soğuk akan duş ya da açılmayan ısıtıcı gibi bir sorun bildirdiğinde, Base360'ın yapay zekâsı o rezervasyonun mülkü için bir onarım görevi taslağı hazırlayabilir. Ekibiniz taslağı kontrol edip kaydeder; böylece sorun kimse yeniden yazmadan ustaya ulaşır.
Yapay zekâ, bir rezervasyona bağlı her misafir konuşmasından, ister Airbnb, Booking.com, WhatsApp ister e-postadan gelsin, görev taslağını hazırlayabilir, çünkü hepsi aynı birleşik gelen kutusuna gelir. Görev atandığında usta onu kendi özel bağlantısında görür.
Kendi numaranızdan SMS
Base360, SMS'leri uygulama içinde seçip satın aldığınız bir numaradan ya da kendi Twilio hesabınızdaki bir numaradan, Airbnb, Booking.com ve WhatsApp mesajlarınızla aynı gelen kutusundan gönderir. Böylece SMS'leriniz sizin seçtiğiniz bir numaradan gider ve misafirin numarası rezervasyonda kayıtlıysa her yanıt o rezervasyonun yanına düşer.
Gelen kutusundan, henüz rezervasyon yapmamış biriyle, örneğin bir mülk sahibiyle yeni bir SMS, WhatsApp veya e-posta konuşması da başlatabilirsiniz.
Claude ile belirlenen fiyatlar
Base360, Claude'a bağlanır; böylece bir fiyat değişikliğini sade bir dille isteyebilirsiniz, örneğin üç dairede eylül hafta içi fiyatlarının düşürülmesini. Claude, Base360'taki rezervasyonlarınızı ve fiyatlarınızı okur, değişikliği önerir ve varsayılan olarak herhangi bir şeyi kaydetmeden önce sorar. Böylece tam olarak değiştirmek istediğiniz fiyatları değiştirirsiniz.
Zaten PriceLabs kullanıyorsanız onu koruyabilirsiniz; Base360 fiyatlandırmayı ona bırakır. Claude ile fiyatlandırma rehberimiz eksiksiz bir fiyatlandırma oturumunu baştan sona anlatıyor.
Potansiyel mülk sahipleri CRM'de
Base360'ta potansiyel mülk sahipleri, ilk mesajdan imzalanmış anlaşmaya kadar uzanan bir satış hattıyla bir CRM'de takip edilir. Böylece her potansiyel mülk sahibinin, sizinle ilk nereden iletişime geçmiş olursa olsun, tablodaki bir satır yerine mesajları, aramaları ve notlarıyla bir profili olur.
Bir mülk sahibi anlaşma imzaladığında, mülkü rezervasyonlarınızı ve temizliklerinizi yöneten aynı sisteme katılır. Potansiyel mülk sahibi takibi rehberimiz satış hattını adım adım gösteriyor.
Hostaway'deki gibi çalışan özellikler
Hostaway'den geçiyorsanız günlük temel işlevler burada da var. Base360; Airbnb, Booking.com, Expedia ve Vrbo'yu bağlar, misafir mesajlarını otomatik mesajlar ve yapay zekânın hazırladığı yanıtlarla tek gelen kutusunda toplar ve temizlikleri çıkışlardan planlar. Misafirler online check-in yapar ve geç çıkış gibi ek hizmetler satın alabilir, WhatsApp kendi WhatsApp Business numaranızdan çalışır, her mülk sahibi aylık bir rapor alır, misafirler kendi doğrudan rezervasyon sitenizden rezervasyon yapabilir ve ekibinizin iOS ve Android'de bir uygulaması vardır.
Sistemin tamamını Base360 tanıtım turu gösteriyor; Turno alternatifi ve Breezeway alternatifi sayfalarımız da Base360'ı temizlik ve operasyon araçlarıyla karşılaştırıyor.
Hostaway'in daha uygun olduğu durumlar
Hostaway'in 200'den fazla entegrasyon içeren bir pazar yeri vardır (Hostaway pazar yeri) ve kendini Airbnb Preferred Plus Partner, Booking.com Premier Partner ve Vrbo Elite Partner olarak tanıtır (Hostaway ve Guesty). 7/24 telefon desteği sunar (Hostaway ve Guesty), mülk sahipleri de kendi mülklerini görmek için giriş yapabilir (Hostaway mülk sahibi portalı). İşleyişiniz bunlara dayanıyorsa Hostaway tam da böyle bir işleyiş için tasarlanmıştır.
Base360, kendi temizlik ekibini yöneten, mülk sahipleriyle anlaşarak büyüyen ve ücretsiz, sözleşmesiz başlamayı tercih eden işletmelere uygundur.
Tatil evi işletmelerinin sorduğu sorular
Base360 iyi bir Hostaway alternatifi mi?
Evet, kendi temizlik ekibini yöneten, yeni mülk sahipleriyle anlaşarak büyüyen ve sözleşme imzalamamayı tercih eden kısa dönem kiralama ve tatil evi işletmeleri için. Base360; temizlik, bakım, birleşik gelen kutusunu ve potansiyel mülk sahipleri için CRM'i yerleşik olarak sunan, fiyatlandırma için Claude'a bağlanan, kısa dönem kiralamalara yönelik bir mülk yönetim sistemidir. Hostaway'in entegrasyon pazar yerine bağlı çalışıyorsanız Hostaway size daha uygun olabilir.
Hostaway'den Base360'a nasıl geçerim?
Kaç mülkünüz olursa olsun, geçişinizi ücretsiz yapıyoruz. AI ajanlarımız mülklerinizi, rezervasyonlarınızı ve misafirlerinizi bugün kullandığınız sistemden alır ve bir günde Base360'a taşır. Kanallarınızı bağlamak için bir görüşmeye katılırsınız, çünkü Airbnb, Booking.com ve diğerlerinin giriş bilgileri yalnızca sizdedir. Hostaway hesabınızı kapatmadan önce rezervasyonlarınızı indirin, çünkü Hostaway bir hesap devre dışı bırakıldıktan sonra rezervasyon verilerini siler.
Base360'ın sözleşmesi veya kurulum ücreti var mı?
Hayır. Sözleşme de kurulum ücreti de yoktur; mülklerinizi, rezervasyonlarınızı ve misafirlerinizi taşımak ücretsizdir.
Temizlikçilerimin Base360 hesabına veya uygulamasına ihtiyacı var mı?
Hayır. Her temizlikçi ve usta, telefonun tarayıcısında açılan özel bir bağlantı alır; uygulama veya giriş gerekmez. Kendi ekibiniz iOS ve Android'deki Base360 uygulamasını kullanır.
Kendi numaramdan SMS ve WhatsApp mesajı gönderebilir miyim?
Evet. SMS, Base360 içinde seçip satın aldığınız bir numaradan ya da kendi Twilio hesabınızdaki bir numaradan, WhatsApp ise kendi WhatsApp Business numaranızdan gider; ikisi de Airbnb ve Booking.com mesajlarınızla aynı gelen kutusundadır. Henüz rezervasyon yapmamış biriyle, örneğin bir mülk sahibiyle, WhatsApp'ın onayladığı bir şablonla WhatsApp konuşması da başlatabilirsiniz.
Base360 ile PriceLabs'i kullanmaya devam edebilir miyim?
Evet. Zaten PriceLabs kullanıyorsanız onu koruyabilirsiniz; Base360 fiyatlandırmayı ona bırakır. Kullanmıyorsanız fiyatları Claude ile belirleyebilirsiniz; Claude varsayılan olarak her değişiklikten önce sorar.
Hostaway'in fiyatı ne kadar?
Hostaway, siz bir form doldurduktan sonra fiyatlarını teklif olarak verir (Hostaway fiyatlandırması). Yardım merkezine göre ücretlendirme ilan başınadır ve bir kanala bağlı olmayan ilanlar da buna dâhildir. Dynamic Pricing aktif mülk başına ücretlendirilir, Booking Website Pro aylık $49 artı %0,5 rezervasyon ücreti tutar ve Hostaway'in kendi karşılaştırma sayfasında $500 onboarding ücreti yer alır (tümü 9 Ekim 2026'da kontrol edildi).