Base360 und Breezeway im Überblick
Beide Tools machen aus Buchungen Reinigungs- und Wartungsaufgaben, schicken sie an die Personen, die die Arbeit erledigen, und verlangen einen Fotonachweis. Der Unterschied: Breezeway läuft neben Ihrem PMS, Base360 ist das PMS – und das zeigt sich bei den Aufgaben unten.
| Was Sie brauchen | Breezeway | Base360 |
|---|---|---|
| Buchungen und Betrieb an einem Ort | Läuft neben Ihrem PMS, das Reservierungen und Finanzen verwaltet | Base360 ist das PMS, mit integrierter Reinigung und Wartung |
| Aufgaben folgen Buchungsänderungen | Holt Reservierungen aus Ihrem PMS und plant Aufgaben anhand von Check-ins, Check-outs und Änderungen | Reinigungen entstehen aus Buchungen im eigenen Kalender von Base360, und Reparaturen werden um dessen Check-outs herum geplant |
| Nachrichten von Booking.com und per E-Mail im selben System wie die Wartung | Nur über das Postfach von Guesty dokumentiert, wenn Guesty Ihr PMS ist | Ja, sie kommen im Base360-Postfach an, neben den Reparaturen, die sie auslösen |
| Ein Problem in einer Gastnachricht wird zur Aufgabe | Die KI schlägt eine Aufgabe vor, und Ihr Team legt sie mit ein, zwei Klicks an | Die KI entwirft die Reparaturaufgabe, und Ihr Team prüft und speichert sie |
| Eine Reinigungskraft fängt an | Wird als Nutzer angelegt, lädt dann die App herunter und meldet sich an | Ein privater Link im Browser des Smartphones, ohne App oder Login |
| Ein externer Handwerker übernimmt einen Auftrag | Registriert sich über eine E-Mail-Einladung und nimmt den Auftrag in Breezeway an | Öffnet den Auftrag über einen privaten Link und schickt Fotos, Belege und die Kosten zurück |
| Sie wissen, wer eine Reparatur bezahlt | Ein „Bill To“-Feld in der Aufgabe, das zeigt, wem die Kosten berechnet werden (Breezeway-Hilfe) | Der Kostenträger wird an jeder Reparatur festgelegt, neben ihrem Rechnungsstatus |
| Jeder Schritt wird per Foto belegt | Ja, mit mobilen Checklisten | Ja, für jeden Schritt kann ein Foto Pflicht sein |
Gut zu wissenAlle Angaben zu Breezeway auf dieser Seite stammen von der Website und aus dem Hilfe-Center von Breezeway, abgerufen am 7. Oktober 2026. Auch Breezeway entwickelt sein Produkt weiter – prüfen Sie daher die aktuelle Version, bevor Sie sich entscheiden. Breezeway ist eine Marke ihres Inhabers, und Base360 steht in keiner Verbindung zu Breezeway.
Häufige Probleme mit Breezeway
Breezeway ist ein leistungsfähiges Operations-Tool, und die meisten seiner Probleme liegen nicht an fehlenden Funktionen. Sie entstehen, weil es neben Ihrem PMS läuft, statt Teil davon zu sein. Die folgenden drei sind für Vermieter wichtig, die ein PMS und Breezeway zusammen nutzen.
- Ein Betrieb läuft in zwei Systemen. Ein Gast möchte zwei Nächte länger bleiben: Ihr Team prüft die Buchung im PMS und öffnet dann Breezeway, um die Reinigung und die offenen Reparaturen zu prüfen. Diese Aufteilung ist bei Breezeway so konzipiert: Laut seiner eigenen Website verwaltet Ihr PMS Reservierungen und Finanzen, während Breezeway für Ihre Teams vor Ort gebaut ist und Reservierungs- und Unterkunftsdaten aus dem PMS bezieht (Breezeway vs PMS).
- Probleme, die über Booking.com oder per E-Mail gemeldet werden, liegen getrennt von der Wartungsarbeit. Um 21:00 Uhr schreibt ein Gast auf Booking.com, dass die Dusche kalt ist. Die Nachricht landet im Postfach Ihres PMS, die Aufträge des Klempners liegen aber in Breezeway. Das Messaging von Breezeway verbindet Airbnb, SMS und WhatsApp (Breezeway-Messaging), und das Hilfe-Center dokumentiert Nachrichten von Booking.com und per E-Mail nur über das Postfach von Guesty (Breezeway-Hilfe). Wenn Guesty Ihr PMS ist, betrifft Sie dieser Punkt nicht.
- Jede Reinigungskraft und jeder Handwerker braucht ein Breezeway-Konto. Der Klempner, den Sie zweimal im Jahr rufen, muss sich registrieren, bevor er den Auftrag sehen kann. In Breezeway werden Teammitglieder als Nutzer angelegt und laden die App herunter, um sich anzumelden (Team einladen, mobile App), und ein externer Dienstleister registriert sich über eine E-Mail-Einladung und nimmt dann jeden Auftrag in Breezeway an (Dienstleister).
Die ersten beiden haben dieselbe Ursache: Die Arbeit liegt in einem System, Buchungen und Gäste in einem anderen. Das dritte ergibt sich daraus, wie Breezeway externen Personen Zugang gibt.
Wie Base360 die Probleme von Breezeway löst
Base360 ist PMS und Operations-Tool in einem und gibt externen Personen einen Link statt eines Kontos. Damit fällt jedes der drei Probleme weg:
- Ein Betrieb in einem System. Verlängert ein Gast, ändert Ihr Team die Buchung in Base360, und die Reinigung sowie jede für den Check-out geplante Reparatur verschieben sich mit. Niemand muss zur Kontrolle ein zweites Tool öffnen.
- Nachrichten von Booking.com und per E-Mail neben den Reparaturen. Nachrichten von Airbnb, Booking.com, WhatsApp, SMS und E-Mail landen im Base360-Postfach, und die KI entwirft aus der Nachricht des Gastes eine Reparaturaufgabe.
- Kein Konto für Reinigungskräfte und Handwerker. Jede Person erhält einen privaten Link zum Öffnen im Browser des Smartphones – so sieht der Klempner, den Sie zweimal im Jahr rufen, den Auftrag, ohne sich zu registrieren.
Darüber hinaus plant Base360 Reparaturen um Check-outs herum, verfolgt Ersatzteile und Rechnungen und warnt Sie, bevor dieselbe Reparatur doppelt eingeplant wird. Die folgenden Abschnitte zeigen, wie das jeweils funktioniert.
Ein System statt zwei
Base360 ist kein Operations-Tool, das Sie zu Ihrem aktuellen PMS hinzufügen. Es ersetzt PMS und Operations-Tool zugleich, sodass Ihre Buchungen, Kanäle, Gastnachrichten, Eigentümer, Reinigung und Wartung in einem System liegen. Verlängert ein Gast, ändern sich Buchung, Reinigung und jede für den Check-out geplante Reparatur an derselben Stelle, und Ihr Team muss zur Kontrolle kein zweites Tool öffnen.
Als PMS verbindet Base360 außerdem Ihre Buchungskanäle wie Airbnb, Booking.com und Expedia, legt Preise pro Nacht und Aufenthaltsregeln fest und erstellt für jeden Eigentümer eine monatliche Abrechnung. Wenn Sie PriceLabs nutzen, kann Base360 die Preisgestaltung PriceLabs überlassen. Buchungen, Betrieb und Eigentümerabrechnungen liegen in einem System, ohne Integration zwischen PMS und Operations-Tool, die Sie überwachen müssten.
Der Wechsel ist kostenlos, und wir übernehmen ihn für Sie: Ihre Unterkünfte, Buchungen und Gäste werden an einem Tag übertragen, und in einem kurzen Gespräch verbinden Sie Ihre Kanäle. Checklisten und Aufgabenverlauf aus Breezeway sind ein eigener Schritt – mehr dazu in den FAQ unten.
Sie wechseln von einem anderen PMS? Unser Ratgeber zum PMS-Wechsel zeigt, was mit Ihren Bewertungen, Buchungen und Kanälen passiert.
Wir betreiben unsere eigenen Ferienunterkünfte genau so, mit unserem eigenen Reinigungs- und Wartungsteam. Der Base360-Rundgang zeigt den Rest des Systems, vom Zentralen Postfach bis zur Eigentümerabrechnung.
Gastnachrichten und Anrufe in einem Postfach
Base360 bündelt Nachrichten von Airbnb und Booking.com, WhatsApp, SMS, E-Mails und Anrufe im Zentralen Postfach, neben der Buchung, zu der die jeweilige Unterhaltung gehört. So liest Ihr Team die Nachricht über die kalte Dusche von Booking.com im selben System, in dem die Aufträge des Klempners geplant werden.
Meldet ein Gast ein Problem, etwa ein Leck oder eine Heizung, die nicht angeht, entwirft die KI von Base360 eine Reparaturaufgabe für die Unterkunft dieser Buchung, und Ihr Team prüft und speichert sie. Auch die KI von Breezeway schlägt Aufgaben aus Gastnachrichten vor (Breezeway-Hilfe). In Base360 werden Aufgaben aus Unterhaltungen über Airbnb, Booking.com und E-Mail gleichermaßen entworfen, weil sie alle im selben Postfach ankommen.
Ein privater Link statt eines Kontos
Jede Reinigungskraft und jeder Handwerker erhält einen eigenen privaten Link, der sich im Browser des Smartphones öffnet – ohne Registrierung, App oder Login. Sie schicken ihn einmal, und er zeigt die Aufträge dieser Person, wie man in jede Unterkunft hineinkommt, und gegebenenfalls die Checkliste. Ihr eigenes Team nutzt die Base360-App für iOS und Android; Reinigungskräfte und Handwerker brauchen sie nicht.
Reinigungskräfte arbeiten die Checkliste ab und schicken Fotos zurück. Handwerker schicken Fotos, Belege und die Endkosten zurück und können vermerken, dass ein Ersatzteil oder eine Fachkraft nötig ist. Der Link zeigt nur die Aufträge und Unterkünfte, die dieser Person zugewiesen sind. Behandeln Sie ihn deshalb wie einen Schlüssel und schicken Sie ihn nur an diese Person.
Reparaturen zum nächsten Check-out eingeplant
Wenn Sie eine Reparatur für „nach dem Check-out“ ansetzen, plant Base360 sie zum nächsten Check-out der Unterkunft ein und aktualisiert sie, wenn der Gast verlängert. Eine Reparatur, die nicht möglich ist, solange ein Gast in der Wohnung ist, wartet also, und der Handwerker steht nicht vor der Tür, während der Gast noch bleibt.
Ersatzteile, Fachleute und Rechnungen
Jede Reparatur in Base360 hat einen Status wie Parts Required, Parts Ordered oder Specialist Required, denn eine Reparatur ist selten mit einem Besuch erledigt. Ihr Team sieht, warum ein Auftrag noch offen ist, ohne den Handwerker anzurufen, und jede Änderung wird mit Person und Zeitpunkt gespeichert.
Auch die Kosten stehen an der Reparatur: Beleg, Betrag, Kostenträger und Rechnungsstatus. Fragt der Eigentümer nach einer Reparatur, finden Sie die Antwort an einer Stelle.
Warnung, bevor eine Reparatur doppelt eingeplant wird
Bevor eine neue Reparatur gespeichert wird, zeigt Base360 ähnliche offene oder kürzlich abgeschlossene Reparaturen für diese Unterkunft. Melden also ein Gast und eine Reinigungskraft dasselbe Leck, sieht Ihr Team beide Meldungen und entscheidet, ob es derselbe Schaden oder ein neuer ist.
Was genauso funktioniert wie bei Breezeway
Wenn Sie von Breezeway wechseln, ist das Wichtigste für den Alltag vorhanden. Reinigungen entstehen aus Check-outs und folgen Buchungsänderungen, jede Unterkunft hat ihre eigene Checkliste, und jeder Schritt kann ein Foto verlangen. Reinigungskräfte können aus der Checkliste ein Problem melden, und daraus wird eine Wartungsaufgabe.
Die Seite Reinigung & Wartung zeigt diese Funktionen im Detail, und auf unserer Seite Turno-Alternative vergleichen wir Base360 mit einer reinen Reinigungs-App.
Wann Breezeway besser passt
Breezeway ist dafür gebaut, neben einem PMS zu laufen. Wenn Sie mit Ihrem PMS zufrieden sind und nur ein eigenes Tool für Ihre Teams vor Ort möchten, ist Breezeway genau dafür ausgelegt, und Sie behalten Ihr aktuelles System. Wenn Guesty Ihr PMS ist, bringt dessen Postfach auch Ihre Nachrichten von Booking.com und per E-Mail in Breezeway (Breezeway-Hilfe).
Base360 passt zu Vermietern, die Buchungen, Gäste, Reinigung und Wartung lieber in einem System betreiben, als zwei Systeme zu verbinden.
Fragen von Ferienvermietern
Ist Base360 eine gute Breezeway-Alternative?
Ja, für Ferienvermieter, die lieber mit einem System arbeiten als mit einem PMS plus einem Operations-Tool. Base360 ist ein Property-Management-System für Ferienvermietung mit integrierter Reinigung, Wartung und einem zentralen Postfach. Wenn Sie Ihr aktuelles PMS behalten möchten, ist Breezeway dafür gebaut, daneben zu laufen.
Brauchen meine Reinigungskräfte und Handwerker ein Base360-Konto?
Nein. Jede Reinigungskraft und jeder Handwerker erhält einen privaten Link, der sich im Browser des Smartphones öffnet – ohne App und ohne Login.
Bringt Base360 Nachrichten von Booking.com und per E-Mail an denselben Ort wie die Wartung?
Ja. Nachrichten von Airbnb und Booking.com, WhatsApp, SMS, E-Mails und Anrufe kommen in einem Postfach an, im selben System wie Ihre Reinigung und Wartung – unabhängig davon, welches PMS Sie vorher genutzt haben.
Kann Base360 wie Breezeway Wartungsaufgaben aus Gastnachrichten erstellen?
Ja. Meldet ein Gast in einer Nachricht ein Problem, entwirft die KI von Base360 eine Reparaturaufgabe für diese Unterkunft, und Ihr Team prüft und speichert sie. Auch die KI von Breezeway schlägt aus der Nachricht eines Gastes eine Aufgabe vor, und Ihr Team legt sie mit ein, zwei Klicks an.
Hat Base360 Foto-Checklisten wie Breezeway?
Ja. Jede Unterkunft hat ihre eigene Checkliste, und jeder Schritt kann ein Foto verlangen. Der Schritt lässt sich erst abhaken, wenn das Foto vorliegt, und Reinigungskräfte können aus der Checkliste ein Problem melden, das dann zur Wartungsaufgabe wird.
Wie wechsle ich von Breezeway zu Base360?
Wir stellen Sie kostenlos auf Base360 um, egal wie viele Unterkünfte Sie haben. Unsere KI-Agenten verbinden sich mit Ihrem aktuellen PMS oder Channel-Manager, erfassen Ihre Unterkünfte, Buchungen und Gäste und übertragen sie an einem Tag in Base360. In einem kurzen Gespräch verbinden Sie Ihre Kanäle, denn nur Sie haben die Zugangsdaten für Airbnb, Booking.com und die anderen Portale. Ihre Checklisten und Ihr Aufgabenverlauf aus Breezeway sind ein eigener Schritt: Sie sagen der KI, was eingerichtet werden soll, etwa die Checklisten jeder Unterkunft, und sie bereitet die Schritte vor und hakt bei Ihnen nach, bis alles erledigt ist. Wenn Sie Ihren Aufgabenverlauf auch in Base360 haben möchten, sehen wir uns Ihren Breezeway-Export gemeinsam an. Wie lange das dauert, hängt von Ihrem Konto ab. Unser Team unterstützt Sie während der gesamten Umstellung.
Was kostet Breezeway?
Breezeway bietet einen kostenlosen Tarif, einen kostenpflichtigen Tarif für Gastgeber und Tarife auf Anfrage für größere Teams (Breezeway-Preise, abgerufen am 7. Oktober 2026). Es ist ein von Ihrem PMS getrenntes Produkt und wird separat berechnet.