Unterkunfts-Dashboard für die Ferienvermietung

Finden und verwalten Sie Ihre Unterkünfte

Details, Zugang, Gästemappen und Verträge jeder Unterkunft in einem Datensatz. Check-in, Antworten an Gäste und Kostenerfassung greifen darauf zu.

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Entwickelt von The Flex, einem Vermietungsunternehmen.
Unser Team nutzt es täglich.

Was ist ein Dashboard zur Unterkunftsverwaltung?

Ein Datensatz pro Unterkunft, in jeder Stadt

Mit dem Unterkunfts-Dashboard von Base360 durchsuchen und filtern Sie Ihre Unterkünfte, prüfen ihren Status und verwalten Details, Check-in-Anleitung, Gästemappen, Verträge und Nebenkosten jeder Unterkunft.

  1. 1Unterkünfte hinzufügen und findenIhr BestandUnterkünfte importieren, den Bestand durchsuchen und gefilterte Ansichten speichern.
  2. 2Unterkunftsinformationen verwaltenDer DatensatzUnterkunftsdetails, Gäste-Check-in und Gästemappen verwalten.
  3. 3Kosten und Änderungen verfolgenVerträge und AktivitätKosten erfassen, Vertragserinnerungen einrichten und Änderungen prüfen.

Ihr BestandTeil 1 von 3

Erfassen, finden und ordnen Sie Ihre Unterkünfte

  1. 1Import aus Airbnb

    Importieren Sie Unterkünfte aus Airbnb

    Verbinden Sie Ihr Airbnb-Konto und importieren Sie Inserate in Ihren Unterkunftsbestand.

    Oder von Hand anlegenErst die Angaben eintragen, dann Fotos hochladen, sobald die Unterkunft angelegt ist.

  2. 2Mit Claude anlegen

    Legen Sie Unterkünfte mit Claude an

    Claude kann aus Ihrer Tabelle Unterkunftsdatensätze und Gästemappen anlegen – mit Ihrer Freigabe.

    Nur, was Sie erlaubenEine einzelne Aktion erlauben, die Berechtigung dauerhaft erteilen oder die Anfrage ablehnen.

  3. 3Suche und KI-Filter

    Durchsuchen und filtern Sie Ihre Unterkünfte

    Finden Sie Unterkünfte nach Name oder Eigentümerdaten. Erstellen Sie Filter in natürlicher Sprache und speichern Sie eigene Ansichten.

    Viele auf einmal ändernFelder direkt in der Tabelle bearbeiten oder mehrere Unterkünfte gleichzeitig aktualisieren.

  4. 4Gebäude mit mehreren Einheiten

    Verwalten Sie Gebäude und ihre Einheiten

    Fassen Sie Einheiten unter einem Gebäude zusammen. Einheiten übernehmen Angaben und Gästemappen des Gebäudes; Sie ändern nur, was abweicht.

    Ein Vertrag pro EinheitEine Einheit kann einen eigenen Vertrag haben oder den des Gebäudes nutzen.

UnterkunftsinformationenTeil 2 von 3

Verwalten Sie Details und Gästeinformationen

  1. 5Unterkunftsübersicht

    Verwalten Sie Unterkunftsdetails

    Adresse, Zimmer, Betten, Ausstattung, Fotos und Inseratsbeschreibung jeder Unterkunft in einem Datensatz.

    Notizen fürs TeamHinterlassen Sie eine interne Notiz zu einer Unterkunft und erwähnen Sie Teammitglieder per @.

  2. 6Check-in-Anleitung

    Richten Sie den Gäste-Check-in ein

    Erstellen Sie Anreiseanleitungen, weisen Sie Schlüssel zu und legen Sie fest, wann Gäste die Zugangsdaten sehen.

    Auf Französisch, Spanisch oder ArabischÜbersetzen Sie englische Anreiseschritte für Ihre Gäste.

  3. 7Gästemappen

    Verwalten Sie Gästemappen

    Geräteanleitungen einmal hinterlegen. Die KI im Postfach beantwortet damit Fragen von Gästen.

    Nur fürs TeamInterne Gästemappen und Notizen fürs Personal bleiben bei Ihrem Team.

Verträge und AktivitätTeil 3 von 3

Behalten Sie Verträge, Kosten und Änderungen im Blick

  1. 8Verträge, Kosten und Erinnerungen

    Behalten Sie Verträge, Kosten und Ablaufdaten im Blick

    Erfassen Sie Miete und Vertragsdaten, notieren Sie, wer welche Nebenkosten zahlt, und erhalten Sie vor Vertragsende eine E-Mail.

    Summen nach ZahlerMonatliche Nebenkosten, aufgeteilt auf Verwalter, Eigentümer und Mieter.

  2. 9Aktivitätsprotokoll

    Prüfen Sie Änderungen an Unterkünften

    Sehen Sie, wer eine Unterkunft wann geändert hat und welcher Wert vorher galt. Filtern oder exportieren Sie das Aktivitätsprotokoll.

    Auch pro UnterkunftJede Unterkunft hat einen eigenen Aktivitätsverlauf und eigene Notizen.

FAQ

Fragen zum Unterkunfts-Dashboard

Was ist ein Dashboard zur Unterkunftsverwaltung?

Das Unterkunfts-Dashboard von Base360 listet die Ferienunterkünfte in Ihrem Bestand auf und öffnet für jede einen gemeinsamen Datensatz. Er enthält Übersicht, Check-in-Anleitung, Gästemappen, Verträge, Nebenkosten, weitere Angaben und die Verwaltungszuordnung. Der Zugriff hängt von Ihrer Rolle und Ihren Unterkunftsberechtigungen ab.

Was kann ich in der Property Summary hinterlegen?

Die Property Summary enthält Namen, Adresse, Währung, Grundpreis, Zimmer, Betten, Ausstattung und Inseratsbeschreibung sowie Inserats- und Betriebsstatus. Weisen Sie, sofern berechtigt, eine Gruppe sowie Verantwortliche für Customer Success und Wartung zu. Laden Sie Fotos hoch, ordnen Sie sie neu oder löschen Sie sie; das erste Bild wird zum Hauptbild. Vollständigkeitsanzeigen machen fehlende Angaben sichtbar, und über interne Notizen teilen Teammitglieder Hintergründe und erwähnen sich gegenseitig.

Wie füge ich Unterkünfte zu Base360 hinzu?

Geben Sie die Angaben über Add Property von Hand ein, oder importieren Sie nach der Registrierung geeignete Airbnb-Inserate über das Channel-Management. Sie können Claude auch eine Liste Ihrer Unterkünfte schicken und das Anlegen der Unterkünfte freigeben. Fotos fügen Sie nach dem Anlegen oder Import hinzu. Ein öffentlicher Inseratslink in der Property Summary ist ein Direktlink; er belegt nicht, dass ein Kanal zugeordnet ist oder synchronisiert wird.

Kann ich suchen, mit KI filtern und eine eigene Ansicht speichern?

Suchen Sie nach Unterkunft, Name, E-Mail oder Telefon des Eigentümers, filtern Sie nach Stadt, oder verknüpfen Sie Bedingungen mit UND/ODER über unterstützte Unterkunfts-, Vertrags-, Nebenkosten- und eigene Felder. Ist KI eingerichtet, beschreiben Sie die gewünschte Liste und prüfen die erzeugten Bedingungen, bevor Sie sie verwenden. Eigene Ansichten behalten Filter, Spalten und Sortierung. Spaltenverwaltung, Bearbeitung direkt in der Tabelle und Sammeländerungen hängen von Ihren Berechtigungen ab; die Rasteransicht bietet einen visuellen Überblick.

Wie funktionieren Unterkünfte mit mehreren Einheiten?

Klappen Sie ein Gebäude in der Tabellenansicht auf, um seine aktiven Einheiten zu sehen, oder wechseln Sie im Unterkunftsdatensatz zwischen Gebäude und Einheit. Einheiten können Übersichtsangaben und Gästemappen übernehmen und Abweichungen anschließend überschreiben. Eine Einheit kann eigene Verträge haben; andernfalls werden die Verträge des Gebäudes angezeigt.

Wann sehen Gäste die Check-in-Anleitung und die Zugangscodes?

Der Zugriff der Gäste hängt von den festgelegten Freigabebedingungen und Timer-Einstellungen ab. Halten Sie Gäste-, Reinigungs-, Ersatz- und interne Schlüssel getrennt, und blenden Sie die Adresse bei Bedarf vorübergehend aus. Anreiseschritte können Fotos und Videos enthalten; Sie können sie in der Vorschau ansehen, kopieren, umsortieren und als PDF ausgeben. Englische Schritte werden ins Französische, Spanische und Arabische übersetzt. KeyNest setzt ein verbundenes Konto voraus; Smart Access setzt die Zuordnung zu unterstützten Nuki- oder Ring-Geräten voraus. Orte in der Nähe lassen sich zusammen mit den Anreiseinformationen hinterlegen.

Wie hängen Gästemappen mit dem Gästesupport zusammen?

Öffentliche Gästemappen können im entsprechenden Gästeportal erscheinen; interne Gästemappen sowie Notizen und Bilder nur fürs Personal bleiben im Team. Das Wissen zur Unterkunft kann bei zugeordneten Unterhaltungen im Postfach und bei KI-Antworten helfen. Nutzen Sie eine Gästemappe für ausgewählte Unterkünfte gemeinsam, oder pflegen Sie Inhalte für einzelne Einheiten getrennt. Gästemappen können Text, Fotos, Videos, Gerätedetails, Gebäudeinformationen und Notfallkontakte enthalten. Was genutzt wird, bestimmen der verbundene Workflow und die Einstellungen zur Sichtbarkeit für Gäste.

Sind Verträge und Nebenkosten mit Finanzen verbunden?

Erfasste Verträge, Nebenkosten und Anpassungen können Finanzansichten und Eigentümerabrechnungen unterstützen, wenn die nötigen Datensätze vollständig sind. Miet- und Verwaltungsverträge enthalten unterschiedliche Bedingungen, darunter Miete oder Verwaltungsgebühren, Termine, Verlängerungen und unterstützte Mietanpassungen. Bei Nebenkosten erfassen Sie Versorger, Turnus, Termine, Anhänge und ob Verwalter, Eigentümer oder Mieter zahlt. Monatssummen werden nach Zahler aufgeteilt. Vertragsanhänge sind gespeicherte Dateien; die Funktion bietet keine elektronische Signatur, keinen automatischen Rechnungsimport und keine Zahlungen an Versorger.

Kann Base360 mich vor dem Ende eines Vertrags erinnern?

Expiry Reminder schickt ausgewählten Empfängern eine festgelegte Anzahl von Tagen vor dem Vertragsende eine E-Mail. Nicht zu verwechseln mit einem Workflow in den KI-Agenten, der startet, wenn ein Enddatum eingetragen oder geändert wird: Dieser Workflow kann eine Nachricht senden, ein Teammitglied zuweisen oder anrufen. Unterkunftsstatus und ein geplantes Ausstiegsdatum helfen dem Team, den Überblick zu behalten, wenn eine Unterkunft aus dem Bestand ausscheidet; sie belegen nicht, dass alle Kanäle getrennt und alle Versorger abgemeldet sind.

Wo verwalte ich eigene Unterkunftsfelder?

Legen Sie Unterkunftsfelder in der Spaltenverwaltung der Tabellenansicht an und pflegen Sie ihre Werte unter Additional Details. Unterstützte Typen sind Text, Langtext, Dropdown, Mehrfachauswahl, Zahl, Betrag, Formel, Datum, Ja/Nein und Anhang. Formelergebnisse sind schreibgeschützt. Legen Sie fest, ob unterstützte Felder als Tabellenspalten erscheinen, und ordnen Sie sie anschließend per Sortierung, Breitenanpassung, Anheften und gespeicherten Ansichten.

Was macht Managed By?

Bei freigeschalteten Konten weist Managed By einen berechtigten Betreiber zu und erfasst Beginn der Verwaltung, Provision, Mehrwertsteuer und optional eine Vertragsdatei. Die Zuweisung kann im Konto des Betreibers eine Kopie der Unterkunft anlegen oder eine vorhandene wiederverwenden. Berechtigte Nutzer können die Zuweisung ändern oder beenden und frühere Zuweisungen einsehen. Copy to Operator ist eine eigene Aktion, um eine Unterkunft ohne Verwaltungsvertrag zu kopieren.

Sehe ich, wer eine Unterkunft geändert hat, und kann ich den Verlauf exportieren?

Der Bereich Activity zeigt protokollierte Änderungen mit Nutzer, Aktion und, soweit vorhanden, altem und neuem Wert. Durchsuchen oder filtern Sie die Aktivität und exportieren Sie die gefilterten Ergebnisse nach Excel. Jede Unterkunft hat außerdem Notizen und eine Übersicht der letzten Aktivitäten, und in Notizen lassen sich Teammitglieder erwähnen. Bestätigt ist der Export des Aktivitätsverlaufs; die Schaltfläche Export im Dashboard exportiert die Unterkunftsliste derzeit nicht.

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