Des guides sur la gestion de locations courte durée, écrits de l’intérieur d’une activité qui tourne chaque jour sur ce logiciel.
Guide de la gestion des avis
Repérez les voyageurs mécontents pendant le séjour, réglez le problème avant le départ et faites retirer les avis qui enfreignent les règles d’Airbnb ou de Booking.com.
Raouf Yousfi·2 nov. 2026·7 min de lecture
Guide de l’hôte
Les délais de 14 et 30 jours, comment déposer une demande dans le Centre de résolution, les preuves demandées par AirCover, le déroulement des litiges, et comment Base360 garde prêts la photo d’avant, la facture, qui paie et les appels enregistrés.
Raouf Yousfi·28 oct. 2026·10 min de lecture
Guide de l’arrivée des voyageurs
Un modèle d’instructions de check-in Airbnb, trois messages types calés sur la réservation, et que faire si le code ne marche pas à 2 h du matin.
Raouf Yousfi·14 oct. 2026·12 min de lecture
Guide des opérations
Ce qui casse en premier quand on passe de quelques annonces Airbnb à vingt, et comment un seul système garde la main sur les messages, les calendriers, le ménage, les prix et le check-in.
Raouf Yousfi·13 oct. 2026·9 min de lecture
Comparatif
Cinq problèmes du quotidien avec Guesty, chacun appuyé sur les pages de Guesty elles-mêmes, et la façon dont Base360 les traite : pas de contrat, un lien privé pour les agents de ménage, vos propres numéros WhatsApp dans la messagerie, la tarification dynamique par IA avec Claude et un CRM pour les leads propriétaires.
Raouf Yousfi·12 oct. 2026·10 min de lecture
Comparatif
Sept problèmes du quotidien avec Hostaway, chacun appuyé sur les propres pages de Hostaway, et la réponse de Base360 : migration gratuite, un lien privé pour les agents de ménage, des tâches de réparation issues des messages des voyageurs, des SMS depuis votre propre numéro et une tarification avec Claude.
Raouf Yousfi·9 oct. 2026·10 min de lecture
Guide de migration de PMS
Nos agents IA reprennent vos logements, voyageurs et réservations en une journée, quel que soit leur nombre, et vos annonces gardent avis et réservations.
Raouf Yousfi·8 oct. 2026·8 min de lecture
Comparatif
Ce qui change quand le ménage et la maintenance tournent dans un second outil à côté de votre PMS, et comment Base360 réunit dans un seul système les réservations, les messages des voyageurs et le travail qui en découle.
Raouf Yousfi·7 oct. 2026·10 min de lecture
Comparatif
Là où le planning de ménage de Turno prend du retard sur vos réservations, et comment Base360 planifie chaque ménage à partir de la réservation elle-même : heures de départ, réservations de dernière minute, nombre de voyageurs et réparations.
Raouf Yousfi·6 oct. 2026·9 min de lecture
Guide des leads propriétaires
Des leads propriétaires avec leur propre liste et leur pipeline, une tâche le jour même pour la bonne équipe locale, et les propriétaires perdus gardés sous la main, au fil de la semaine d’un propriétaire.
Raouf Yousfi·1 oct. 2026·9 min de lecture
Guide de ménage
No-shows, annulations, accès bloqué, départs tardifs, prolongations, ménage bâclé : six problèmes que tout opérateur connaît, et comment Base360 résout chacun d’eux.
Raouf Yousfi·30 sept. 2026·8 min de lecture
Guide de tarification IA
Base360 fournit son propre serveur MCP : Claude peut lire vos annonces, repérer les creux et modifier les prix que vous validez, dans des limites quotidiennes et hebdomadaires.
Raouf Yousfi·29 sept. 2026·6 min de lecture
Guide d’automatisation IA
Messages de bienvenue, rappels avant le check-in, détection des no-shows, arrivées anticipées approuvées et agent vocal, suivis au fil de la semaine d’une réservation de démonstration.
Raouf Yousfi·28 sept. 2026·7 min de lecture
Visite guidée du produit
Base360 en pilote automatique, chapitre par chapitre : l’IA rédige les réponses aux voyageurs, les agents IA gèrent les check-ins et les changements de ménage, Claude fixe les prix. Avec les étapes et une astuce pour chacun.
Raouf Yousfi·25 sept. 2026·10 min de lecture
Guide de configuration avant l’arrivée
Suivez la semaine d’un voyageur de démonstration à travers la configuration : clés, modèle de portail, vérification d’identité, dépôt de garantie ou protection dommages et ventes additionnelles, avec des astuces en chemin.
Raouf Yousfi·24 sept. 2026·8 min de lecture
Guide de la relation voyageur
Une check-list en 10 points pour les gestionnaires : ce que l’IA doit traiter seule, et les moments où elle doit passer la main à votre équipe.
Raouf Yousfi·23 sept. 2026·10 min de lecture
Guide des opérations IA
Ce que fait l’IA à chaque étape d’un incident voyageur, de l’arrivée à l’avis, et où votre équipe tranche. Suivi à travers une panne de chauffage à 22 h dans Base360.
Raouf Yousfi·22 sept. 2026·8 min de lecture
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